Esempio / Esempio di richiesta
Una richiesta. Un percorso chiaro.
Cliente X richiede Articolo A. Si chiarisce il dato mancante; poi si crea e invia Offerta n. 14.
01 / Situazione iniziale
Oggi: le informazioni ci sono. Manca la visione d’insieme.
Cliente X aspetta l’offerta per Articolo A. Quantità e variante sono in e-mail e PDF, il prezzo di 48 € nel listino e i dati cliente nel sistema. Manca ancora la consegna.
02 / Soluzione
Un ingresso condiviso crea orientamento.
Cliente X, Articolo A e listino si collegano alla richiesta. I dati esistenti si riutilizzano. La consegna mancante resta indicata come aperta fino al chiarimento.
03 / Regole
La decisione rimane tracciabile.
Completezza, prezzo e limiti di approvazione si verificano secondo le regole concordate. La consegna mancante blocca l’invio. La persona responsabile riceve la domanda specifica, senza dover ricontrollare tutti i dati.
04 / Eccezioni e requisiti
Che cosa chiarire prima di realizzarlo.
Il chiarimento definisce la data 23.10.2026. Fino ad allora non si invia l’offerta. (automatizzabile) Si ritorna ai dati e alle stesse verifiche. Prima di realizzare il flusso definiamo accessi, interfacce e regole di approvazione.
05 / Risultato
L’offerta è stata inviata.
Regole rispettate: Offerta n. 14 di 1920 € creata e inviata a Cliente X. Numero d’offerta e stato d’invio sono aggiornati nel sistema esistente.
Esplora il flusso con chiarimento